1. 誤ったご使用や、不注意による故障又は損傷
2. 不当な修理や改造による故障又は損傷
3. ご使用中に生じる外観上の変化 (ケース・ガラス・金属バンド・バックル等の変形や損傷)
4. 保証書に当社名、発行日の記載がない場合、あるいは字句を書き換えが認められた場合
5. 保証書のご提示がない場合
6．ご本人のみが有効となります。他者から譲り受けた場合には保証の対象外となります。

●水分による故障はすべて有料となりますので十分ご注意下さい。
●時計の裏蓋をメーカー指定サービスセンター以外で開けたと見なされた場合、保証及び
  メンテナンスの対象外となリます。
●その他、記載外の保証内容に付きましては、各メーカーの国際保証規定に準じます。


・各メーカーのサービスセンターにお取次ぎ致します。
・お買い上げ頂きました商品には、メーカーが発行する国際保証書が付きます。
・世界のメーカー指定サービスセンターにおいて、メンテナンスサービスが受けられます。
・保証期間経過後の修理やオーバーホールにつきましても、各メーカーサービスセンターに
  お取次ぎ致します。

商品は十分な検品が行われておりますが、精密機械ですので、万一と言う事も考えられます。
不具合が発生いたしました場合は、弊社がメーカーサービスセンターにお取次ぎを致します。
商品に添付されておりますメーカー発行の国際保証書並びに日本レクソン(株)発行保証書を同封の上、お早めに下記宛お送り頂けますようお願い申し上げます。

【ご注意　】
アフターサービスの対象は、弊社にてお買い上げいただきました商品とそのお客様のみが対象となります。対象外の場合には、恐縮ながら、送料着払いでご返送させていただきます。また、フォームやメールなどでのお問い合わせに対しましてもご回答いたしかねます。


● 修理品の送り先住所：

  〒104-0033　東京都中央区新川2-8-4　八重洲長岡ビル8F
     日本レクソン株式会社　サービス部　宛　　Ｔｅｌ：03-5542-5777

    ※2010年10月25日より営業所が千代田区岩本町より上記に移転いたしました。

 
● その他修理についてのお問い合わせはこちらから

     

● 梱包方法：

  時計本体のみ（化粧箱は不要です）を柔らかい布やティッシュ等で包み、小さめのダンボールなどに入れ、時計の周りにクッション材（新聞等をクシャクシャにして）を詰めて、 下記必要書類を添えて宅配便やゆうパックなどで  お送り下さい。→図解


● 必要書類：

  国際保証書（メーカーにより、カード型・冊子型等があります）
  日本レクソン（株）発行保証書
  ご連絡先および時計の状態等を具体的に記入した修理依頼書又はメモ書き

※以上の書類は必ず同封頂けますようお願い致します。
※料金が発生する場合は、事前にメーカーからのお見積もりのご連絡をさせて頂きます。
   尚、見積もりご提示後の修理キャンセルの場合、キャンセル料が発生する場合があります。 ※受領・発送・見積連絡等はメールかファックスにてお送り致しますので、メモ書きには、
   メールアドレスまたはファックス NO. を必ずご記入下さい。

● 送　料：

  ＊保証期間内：　着払いでお送りください
  ＊保証期間 経過後：　誠に恐縮ですが、お客様ご負担にてよろしくお願い申し上げます。


※弊社までお持ち頂きましても承ります。 国際保証書、日本レクソン（株）発行保証書　をお忘れなくお持ちください。